Від конфліктів до точок зростання: на Закарпатті провели регіональний діалог для бізнесу
Конфлікти у трудовому колективі чи між партнерами — це не завжди загроза. При правильному підході вони стають рушієм для оптимізації процесів та розвитку підприємства. Як ефективно розв'язувати суперечки та які бізнес-можливості зараз відкриті в регіоні — обговорили під час чергової онлайн-зустрічі «Діалог влади та бізнесу».
Організатором заходу виступив Департамент економічного та регіонального розвитку Закарпатської ОВА.
«За будь-якими процесами завжди стоять люди. Вміння конструктивно вирішувати конфлікти, чути одне одного та знаходити спільні рішення — це фундамент успіху команди й бізнесу загалом», — зазначив директор департаменту Тарас Триндяк.
Як перетворити суперечку на інструмент розвитку
Головною спікеркою зустрічі стала Діана Міллер — адвокатка, медіаторка та співвласниця Центру медіації, психології та права «DIYOU».
За її словами, у підприємницькому середовищі суперечки найчастіше виникають через:
нерівномірний розподіл ресурсів;
розбіжності у баченні завдань та корпоративних цінностей;
порушення особистих кордонів і невизначені потреби.
Практичні інструменти екологічної комунікації
Аби уникнути ескалації та знайти компроміс, експертка рекомендує застосовувати перевірені методики:
Контроль конфліктогенів: уникати слів і дій, які провокують взаємну агресію та підвищують напругу.
Техніка «Я-повідомлень»: говорити про власні почуття, факти та потреби замість обвинувачень на адресу співрозмовника.
Модель Шульца фон Туна та рапорт: використовувати інструменти ненасильницької комунікації та перефразування для глибшого розуміння позиції партнера.
Емоційна пауза: утриматися від імпульсивних відповідей, щоб зосередитися на пошуку конструктивного рішення.
Окрему увагу приділили медіації — позасудовому врегулюванню спору за участю нейтрального посередника. Це дозволяє зберегти ділові взаємини, заощадити час та уникнути виснажливих судових процесів.
Важливі дедлайни та можливості для підприємців Закарпаття
Під час зустрічі представникам бізнесу та територіальних громад нагадали про актуальні гранти й регіональні програми:
До 10 серпня: триває прийом документів до ОВА за спрощеною процедурою для перепідтвердження статусу критично важливого підприємства. Оновлені дані з'являться в застосунку «Дія» до 30 серпня.
До 14 серпня: відкрита реєстрація на «Школу ветеранського підприємництва» — безоплатне навчання для військовослужбовців та їхніх родин.
До 14 серпня: продовжено прийом заявок на обласний конкурс стартапів. Переможці зможуть отримати безповоротний грант до 200 тис. грн на запуск або розширення власної справи.