Представники Центр надання адміністративних послуг взяли участь у конференції «Доступність послуг в Україні»

Представники Центр надання адміністративних послуг м. Ужгорода взяли участь у конференції «Доступність послуг в Україні: досягнення та виклики», яка відбулася днями у Києві за сприяння шведсько-українського проєкту міжнародної технічної допомоги PROSTO.

Керівники та представники Центрів надання адміністративних послуг разом з народними депутатами, представниками Міністерства цифрової трансформації України, Міністерства розвитку громад, територій та інфраструктури України, експертами проекту PROSTO аналізували основні досягнення, виклики та подальші вектори розвитку доступних адміністративних послуг в Україні.

Велику увагу приділили вдосконаленню процедури надання адміністративних послуг соціальної сфери, особливо для ветеранів та членів їх сімей. Вкотре підкреслили необхідність законодавчого врегулювання розміру адміністративного збору та перегляду рівня доступності послуг для маломобільних верств населення. Обговорили можливості для професійного розвитку персоналу ЦНАПів та наголосили на потребі фахової психологічної підтримки для працівників в умовах розширення переліку послуг, збільшення кількості емоційно вразливих відвідувачів, змінності законодавства.