Великі рахунки за світло Закарпаття: що сталося і як перерахувати плату за січень 2026

У січні 2026 року багато жителів Закарпаття отримали рахунки за світло, які значно вищі, ніж очікували, хоча офіційно тариф не змінювався з початку опалювального сезону. Це питання викликало численні звернення до енергетичних компаній і споживчих служб.

Ключовою причиною зростання сум у платіжках стало неправильне або несвоєчасне передавання показань лічильника, через що постачальники автоматично нараховували споживання “за середнім” або вищим показником, ніж фактичне.

Чому зростають суми у платіжках

Незважаючи на стабільний тариф, рахунки могли вирости через кілька факторів:

Споживачі не передали покази лічильника у визначені терміни – оператори нараховують показники за середнім, що часто більше реального.

Через морозну погоду багато сімей активно використовували електричні обігрівачі, що збільшило фактичне споживання.

Відключення та блекаути не зменшили загальні нарахування, оскільки споживання переносилося на години, коли електрика подавалася.

Як працює нарахування

Якщо покази не передано або передано неправильно, постачальник застосовує розрахунок за середніми показниками попередніх періодів. Часто це призводить до переплат у платіжках.

Що робити, щоб перерахувати плату

В Україні діє практика, згідно з якою споживач має платити лише за ту комунальну послугу, яку отримав. На початку лютого Кабінет Міністрів доручив контролюючим органам стежити, щоб перерахунки за непостачаний ресурс відображалися у платіжках автоматично.

Кроки для перерахунку

Передавайте покази лічильника вчасно щомісяця (в останні два дні поточного місяця та перші три дні наступного - маєте 5 днів).

Перевіряйте платіжку на відповідність вашим показам.

Якщо побачили завищений рахунок — зверніться до сервісного центру Обленерго або на “гарячу лінію” постачальника з доказами.

За рішенням уряду, якщо світла не було, за цей період перерахунок має бути автоматичним і без заяв від споживача.

Поради від експерта

Олександр Коваленко, енергетичний консультант:

“Своєчасна передача показів — найпростіший спосіб уникнути завищених рахунків. Якщо ви бачите розбіжності — завжди просіть перерахунок, адже закон стоїть на боці споживача, який платить лише за фактичне споживання”.

5 лютого 2026 автор Аня Чегіль.