«Єдиний голос» під час кризи: закарпатські епідеміологи пройшли навчання з інформування населення в надзвичайних ситуаціях

​В умовах війни та постійних безпекових викликів вміння чітко, швидко й без паніки доносити важливу інформацію до людей стає питанням життя та здоров'я. Для цього фахівці Закарпатського обласного центру контролю та профілактики хвороб (ЦКПХ) взяли участь у масштабному всеукраїнському тренінгу, присвяченому кризовим комунікаціям у сфері громадського здоров’я.

​Навчання об'єднало керівників, епідеміологів та комунікаційників обласних ЦКПХ з усієї країни. Закарпаття на заході представляли заступник генерального директора з епідеміологічного нагляду та профілактики неінфекційних хвороб Михайло Мучичко та в.о. завідувача відділу готовності та реагування на надзвичайні ситуації Світлана Гіба.

​Організаторами виступили експерти Міністерства охорони здоров’я України та Центру громадського здоров’я.

​Принцип «єдиного голосу» та протидія паніці
​Ключова мета тренінгу — відпрацювати так звану політику «єдиного голосу». Під час будь-якої надзвичайної ситуації (від біологічних чи хімічних загроз до епідемічних спалахів) усі служби мають надавати узгоджену, перевірену та єдину позицію, щоб не створювати дезінформаційного хаосу.

​Закарпатські фахівці пройшли практичні навчання за кількома напрямами:


​Робота під тиском: відпрацювання сценаріїв оперативного інформування населення та медіа під час НС;


​Публічні виступи та брифінги: опрацювання навичок спілкування з журналістами в прямому ефірі та проведення екстрених пресконференцій;

​Борьба з фейками: протидія інформаційним атакам, дезінформації та чуткам без посилення паніки серед громадян;
​Готові алгоритми: отримання чітких покрокових інструкцій для кризового медіаменеджменту в щоденній практиці.

​Отримані знання дадуть змогу епідеміологам Закарпаття миттєво реагувати на будь-які загрози громадському здоров’ю та забезпечувати жителів краю оперативною й достовірною інформацією.