Безбар’єрність на практиці: у Сваляві пораненому військовому допомогли відновити паспорт

У Свалявському відділі Головного управління Державної міграційної служби (ГУ ДМС) в Закарпатській області військовослужбовцю Андрію, який наразі перебуває на реабілітації після важкого поранення, вручили новий паспорт громадянина України у формі ID-картки.

​Цей випадок став яскравим прикладом реалізації державної політики безбар’єрності та забезпечення доступності адміністративних послуг для українських захисників.

​Історія захисника: від передової до реабілітації на Закарпатті

​Шлях до отримання документа для військового виявився тривалим через об'єктивні обставини війни:
​Подання заяви: Ще до відправки на фронт Андрій оформив документи на виготовлення нового паспорта у Києві.

​Служба та поранення: Невдовзі чоловік відбув у зону бойових дій, де виконував завдання на одному з найскладніших напрямків фронту. Під час захисту Батьківщини він зазнав серйозного поранення.

​Лікування: Зараз військовослужбовець проходить курс лікування та тривалої реабілітації в умовах Свалявської лікарні

​Мобільний сервіс ДМС: доставка документа до лікарняної палати

​Оскільки захисник не мав змоги самостійно поїхати за готовим документом до столиці, співробітники Свалявського відділу ДМС організували виїзне обслуговування. Фахівці міграційної служби відвідали бійця безпосередньо у медичному закладі.

​Завдяки оперативності епідеміологів та міграційників Андрій написав офіційну заяву на пересилку готової ID-картки з Києва до Сваляви. Днями, за підтримки та технічного сприяння персоналу реабілітаційного відділення лікарні, військовий успішно отримав свій легітимний документ на Закарпатті.

​Національний тиждень безбар’єрності в Україні

​Ця подія збіглася з проведенням в Україні Національного тижня безбар’єрності. Працівники міграційної служби Закарпатської області наголошують, що подібні кейси є частиною їхньої щоденної роботи.

​«Іноді безбар’єрність полягає в простих, але вчасних діях: приїхати до людини, допомогти з оформленням заяв та зробити державну послугу максимально доступною для тих, хто через стан здоров'я чи інші життєві обставини потребує особливої уваги», — зазначають у відомстві.