"Резерв+" та ЦНАП замість ТЦК: Як на Закарпатті спростили оформлення відстрочок від мобілізації
З 1 листопада 2025 року в Україні набули чинності значні зміни у процедурі оформлення та продовження відстрочок від мобілізації (згідно з постановою №560). Ці нововведення спрямовані на суттєве розвантаження Територіальних центрів комплектування (ТЦК та СП) та максимальну цифровізацію процесів. Центральним інструментом взаємодії стає застосунок "Резерв+".
Міністерство оборони підкреслює, що зміни мають на меті підвищити прозорість процедур та знизити бюрократичне навантаження, дозволяючи ТЦК зосередитися на пріоритетних завданнях.
1. Автоматичне продовження для 600 тисяч осіб
Суть: Понад 600 тисяч відстрочок по всій Україні, підстави для яких є постійними (інвалідність, студентський статус, багатодітність тощо), продовжуються автоматично.
Як працює:
Сповіщення про автопродовження надходить у застосунку "Резерв+".
Додаткових дій від військовозобов'язаного не вимагається.
Увага: Якщо ви належите до цих категорій, але сповіщення не надійшло, це може свідчити про неточність даних у державних реєстрах. У такому випадку необхідно оновити інформацію або звернутися до ЦНАПу.
2. ЦНАП стає "фронт-офісом" замість ТЦК
Процедура подачі заяв на відстрочку кардинально змінилася:
ТЦК та СП більше не приймають заяви та документи на відстрочку безпосередньо від громадян.
Подання документів: Заяви тепер подаються у будь-якому зручному Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП).
Адміністратор ЦНАПу сканує документи та надсилає їх до ТЦК та СП в електронному вигляді.
Рішення ухвалює ТЦК, а сповіщення про нього надходить у "Резерв+".
3. "Резерв+" – основний інструмент оформлення
Застосунок "Резерв+" визначено головним способом для отримання відстрочки.
Функціонал: Вже доступно до 10 типів відстрочок для оформлення онлайн (зокрема, інвалідність, батьки дітей з інвалідністю, студенти). Перелік обіцяють розширити.
Процедура оформлення через застосунок:
Авторизація та вибір типу відстрочки.
Подання заяви.
Автоматична перевірка даних у державних реєстрах.
Генерування електронного військово-облікового документа (е-ВОД) з QR-кодом, що підтверджує відстрочку.
4. Скасування паперових довідок та е-ВОД
Головне підтвердження відстрочки тепер електронне.
Підтвердження: Основним офіційним документом є електронний військово-обліковий документ (е-ВОД) у застосунку "Резерв+".
Скасування: Паперові довідки з мокрою печаткою більше не видаються.
Копія: Роздруківку е-ВОД можна отримати через "Резерв+", "Дію" або у ЦНАПі/ТЦК.
Кому відстрочку продовжать автоматично?
Автоматичне продовження стосується понад 600 тисяч військовозобов'язаних завдяки верифікації даних через державні реєстри.
Ключові категорії:
Особи з інвалідністю (всі групи).
Тимчасово непридатні до служби (за наявності електронного висновку ВЛК).
Багатодітні батьки (троє і більше неповнолітніх дітей в одному шлюбі).
Батьки, які виховують дитину з інвалідністю до 18 років або повнолітню дитину з інвалідністю І/ІІ групи.
Особи, які мають дружину (чоловіка) з інвалідністю І чи ІІ групи.
Студенти денної/дуальної форми навчання, а також докторанти та аспіранти.
Наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники (за умови повного залучення до освітнього процесу).
Що робити, якщо автопродовження не відбулося?
Відсутність сповіщення у "Резерв+" свідчить про проблему з вашими даними у реєстрах (наприклад, застаріла інформація про шлюб, дітей чи інвалідність). У цьому випадку необхідно:
Оновити дані в електронному кабінеті військовозобов’язаного.
Звернутися до ЦНАПу з повним пакетом документів для оновлення інформації та подання заяви за новою процедурою.