Нові послуги ЦНАПу: Подробиці від фахівців (відео)

Ужгородцю Нікіті щойно виповнилось 14, звернувся до ЦНАПу для оформлення ІД картки. З пакетом документів юнак за 10 хвилин пройшов процедуру, аби за місяць отримати перший у житті паспорт громадянина України. Біля Ужгородського ЦНАПу, що розмістився на першому поверсі міської ради, черг не має, усе цивілізовано – відвідувачі приходять у призначений час, здебільшого записуються онлайн.

356 видів адміністративних послуг загалом надає ЦНАП Ужгородської міськради надає, з них 48 можна отримати онлайн. Ефективно працює електронна черга, інформаційний термінал, СМС-інформування заявників щодо результатів розгляду заявок.

Для зручності відвідувачів – касове обслуговування через POS-термінали. Окрема увага тут – вдосконаленню та розширенню спектру послуг. Майже 45 тисяч адміністративних послуг надали у ЦНАПІ за 2023 рік. Левова частка з них – соціальні послуги, а також реєстрація місця проживання та видача відповідних довідок. Також активно здійснюється шеринг документів шляхом інтеграції системи «Універсам послуг м. Ужгород» до застосунку Дія.

Цього року у планах – запровадити низку послуг за програмою «Я ветеран». Також діючі послуги у ЦНАПі постійно вдосконалюють, аби людям було зручніше та простіше їх отримувати. Надають послуги відвідувачам понад 4 десятка фахвців. До слова, Ужгородський ЦНАП – один з найкращих на Закарпатті. Обіцяють, планку не тільки тримати, а й підвищувати рівень!