Що ви можете дізнатися, звернувшись до кол-центру ПрАТ «Закарпаттяобленерго»?
❓Що ви можете дізнатися, звернувшись до кол-центру ПрАТ «Закарпаттяобленерго»?
Інформацію щодо:
🔹діючих тарифів на послуги з розподілу електричної енергії;
🔹переліку та вартості діючих послуг Оператора системи розподілу;
🔹контрольного показника лічильника електричної енергії;
🔹причин відсутності електропостачання;
🔹порядку оформлення та переоформлення договору на розподіл;
🔹порядку приєднання до електромереж тощо,
а також можна:
🔹передати показник приладу обліку;
🔹повідомити про аварійну ситуацію, а саме провал напруги, перенапругу, відсутність електрики, відсутність однієї фази у споживачів із трифазною схемою живлення;
🔹повідомити про розкрадання електроенергії або енергообладнання ПрАТ «Закарпаттяобленерго»;
🔹оскаржити неправомірні дії персоналу товариства.
📞Дзвінки на багатоканальний номер кол-центру 0 800 50 16 20 зі стаціонарних та мобільних телефонів на території України безкоштовні.
Крім того, звернення можна направляти на електронну скриньку кол-центру: call-centr@zakarpat.energy