Кол-центр ПрАТ «Закарпаттяобленерго» працює для підвищення якості надання послуг із розподілу електричної енергії, покращення інформаційного забезпечення
Кол-центр ПрАТ «Закарпаттяобленерго» працює для підвищення якості надання
послуг із розподілу електричної енергії, покращення інформаційного забезпечення.
Дзвінки на номер 0 800 50 16 20 зі стаціонарних та мобільних телефонів на території
України безкоштовні!
За цим номером можна отримати інформацію щодо:
• діючих тарифів на послуги з розподілу електричної енергії;
• переліку та вартості діючих послуг Оператора системи розподілу;
• контрольного показника лічильника електричної енергії;
• причин відсутності електропостачання;
• порядку оформлення та переоформлення договору на розподіл;
• порядку приєднання до електромереж;
• контактних телефонів та іншої довідкової інформації;
а також
• передати показник приладу обліку;
• повідомити про аварійну ситуацію – провал напруги, перенапругу,
відсутність електропостачання, відсутність однієї фази у споживачів із
трьохфазною схемою живлення;
• повідомити про розкрадання електричної енергії або енергообладнання ПрАТ
«Закарпаттяобленерго» тощо.
Крім того, звернення можна направляти на електронну скриньку кол-центру: call-
centr@zakarpat.energy
Звертаємо увагу, що, відповідно до ст. 5 Закону України «Про звернення
громадян», звернення повинно містити обов’язкові реквізити, зокрема – прізвище, ім’я,
по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання,
зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.
послуг із розподілу електричної енергії, покращення інформаційного забезпечення.
Дзвінки на номер 0 800 50 16 20 зі стаціонарних та мобільних телефонів на території
України безкоштовні!
За цим номером можна отримати інформацію щодо:
• діючих тарифів на послуги з розподілу електричної енергії;
• переліку та вартості діючих послуг Оператора системи розподілу;
• контрольного показника лічильника електричної енергії;
• причин відсутності електропостачання;
• порядку оформлення та переоформлення договору на розподіл;
• порядку приєднання до електромереж;
• контактних телефонів та іншої довідкової інформації;
а також
• передати показник приладу обліку;
• повідомити про аварійну ситуацію – провал напруги, перенапругу,
відсутність електропостачання, відсутність однієї фази у споживачів із
трьохфазною схемою живлення;
• повідомити про розкрадання електричної енергії або енергообладнання ПрАТ
«Закарпаттяобленерго» тощо.
Крім того, звернення можна направляти на електронну скриньку кол-центру: call-
centr@zakarpat.energy
Звертаємо увагу, що, відповідно до ст. 5 Закону України «Про звернення
громадян», звернення повинно містити обов’язкові реквізити, зокрема – прізвище, ім’я,
по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання,
зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.