Закарпатський протипухлинний центр перевіряє Офіс Омбудсмана: як повідомити про порушення прав пацієнтів

Представники Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини розпочали масштабний моніторинг діяльності КНП «Закарпатський протипухлинний центр» Закарпатської обласної ради. Головна мета перевірки — оцінити реальний стан дотримання прав пацієнтів на доступну, своєчасну та безоплатну медичну допомогу, яка гарантується державою.


​Що саме перевіряє моніторингова група

​Фахівці Офісу Омбудсмана зосереджують увагу на кількох ключових аспектах роботи онкоцентру:
​Безоплатність послуг та ліків: перевірка дотримання умов договорів із НСЗУ у межах Програми медичних гарантій. Особливий акцент робиться на викритті фактів, коли пацієнтів змушують купувати препарати для хіміотерапії або оплачувати процедури, які мають бути безкоштовними.

​Своєчасність та якість лікування: дотримання графіків діагностики, обстежень та призначення терапії без необґрунтованих затримок.

​Умови перебування та інклюзивність: відповідність закладу санітарним нормам, а також забезпечення належного доступу для осіб з інвалідністю та маломобільних груп.

​Інформованість та розгляд скарг: реалізація права пацієнтів знати повну інформацію про стан свого здоров'я та наявність безкоштовних медикаментів, а також ефективність реакції керівництва на звернення громадян.

​Куди звертатися у разі порушення прав
​Якщо ви або ваші рідні зіткнулися з вимаганням коштів, відмовою у наданні медичної допомоги, затягуванням лікування чи відсутністю гарантованих ліків у Закарпатському протипухлинному центрі, про це можна повідомити офіційно:

​Особисте повідомлення: представнику Омбудсмана у Закарпатській області Андрію Крючкову.
​Гаряча лінія: 1678
​Електронна пошта для звернень: hotline@ombudsman.gov.ua
​Центр захисту прав людини (м. Ужгород): сквер Лаборця, 1.
​Заяви можуть подавати не лише пацієнти та їхні родичі, а й працівники медичного закладу, яким відомо про правопорушення.