ШІ вже заходить у громади Закарпаття: як штучний інтелект може змінити роботу бізнесу та влади
2 жовтня 2026 року,
Закарпаття — Ірина Тополя
Штучний інтелект дедалі активніше входить у роботу українського бізнесу та громад. На Закарпатті можливості використання ШІ обговорили під час чергової онлайн-зустрічі «Діалог влади та бізнесу», де підприємцям і представникам громад розповіли, які завдання вже сьогодні можна автоматизувати за допомогою сучасних технологій.
За словами директора департаменту економічного та регіонального розвитку Закарпатської ОВА Тараса Триндяка, штучний інтелект поступово перестає бути просто додатковою можливістю та перетворюється на практичний інструмент для щоденної роботи.
Від текстів до аналізу документів і автоматизації
Як зазначив голова правління Закарпатського ІТ-кластера, проєктний менеджер EPAM Systems Станіслав Шикалов, можливості ШІ давно вийшли за межі простого створення текстів.
Технології вже використовують для створення зображень, відео, презентацій і діаграм, аналізу інформації та документів, автоматизації процесів, підготовки контенту й комунікації з клієнтами.
При цьому ШІ не варто сприймати як повну заміну працівника. Його роль — допомагати швидше виконувати значну частину рутинної роботи, опрацьовувати великі масиви інформації та звільняти час для завдань, де необхідні людський досвід і відповідальність.
Як ШІ може допомогти закарпатському бізнесу
Під час зустрічі учасникам розповіли, що підприємці можуть використовувати штучний інтелект для опрацювання звернень клієнтів, відповідей на типові запити, підтримки продажів і створення маркетингового контенту.
Також технологія може допомагати під час підготовки грантових заявок, аналізу фінансової інформації та документів, створення внутрішніх інструкцій і адаптації нових працівників.
Для невеликих компаній це може означати автоматизацію частини процесів без необхідності створювати окремі великі команди для кожного завдання.
Що ШІ може змінити у роботі громад Закарпаття
Окремо під час онлайн-зустрічі говорили про можливості використання технологій органами місцевого самоврядування.
ШІ може допомагати громадам приймати та класифікувати звернення мешканців, визначати відповідальних за їх опрацювання, інформувати заявників, працювати з документами та аналізувати великі обсяги даних.
Ще один напрям — пошук грантових можливостей. Автоматизований аналіз великого масиву інформації може допомагати швидше знаходити відповідні програми та готуватися до участі в них.
Водночас фахівці наголошують: результати роботи штучного інтелекту не можна використовувати без перевірки. Технологія може помилятися, використовувати застарілу інформацію або генерувати неточні відповіді. Окрему увагу необхідно приділяти захисту персональних та комерційних даних.
Закарпатським громадам і бізнесу пропонують оцінити цифрову зрілість
Під час зустрічі Станіслав Шикалов також розповів про можливості співпраці із Закарпатським ІТ-кластером у межах ініціативи GC-EDIH.
Громади та підприємці можуть пройти оцінку цифрової зрілості, отримати рекомендації щодо розвитку цифрових сервісів, експертну підтримку, а також допомогу в підготовці до залучення європейського грантового фінансування.
Таким чином, на Закарпатті дедалі більше уваги приділяють не лише цифровізації державних і бізнес-процесів, а й практичному використанню штучного інтелекту. Водночас ключовим залишається принцип: технологія допомагає людині, але остаточні рішення та контроль залишаються за нею.
Матеріали онлайн-зустрічі будуть доступні на порталі «Допомога Закарпаття», а відеозапис заходу — на YouTube-каналі департаменту економічного та регіонального розвитку Закарпатської ОВА.