Відстрочки в «Резерв+» зникли: ТЦК більше не приймають заяви — новий алгоритм дій

Відстрочки в «Резерв+» стали причиною масового занепокоєння серед українців у лютому 2026 року. Користувачі масово скаржаться на некоректне відображення статусів або їх повне зникнення з електронних військово-облікових документів.

Ситуація критична, оскільки відсутність актуального запису в реєстрі «Оберіг» створює прямі юридичні ризики під час перевірки документів патрулями ТЦК та СП. Офіційна цифровізація, яка мала спростити життя, на практиці призвела до появи «сірої зони» для тисяч громадян.

Чому дані «обнулилися»: офіційна позиція
Міністерство оборони України пояснює збої проблемами синхронізації між відомчими реєстрами. Хоча 90% відстрочок мали б продовжуватися автоматично, на початку лютого 2026 року система почала видавати статуси терміном лише на одну добу, після чого дані зникали.

Основні причини технічного хаосу:

Неактуальність первинних даних у базі «Оберіг»;

Затримки в обміні інформацією між реєстрами МОЗ, Міносвіти та соцслужбами;

Перебої зі зв'язком та енергопостачанням (блекаути), що впливають на сервери.

ТЦК більше не допоможуть: куди звертатися?
Важлива зміна лютого 2026 року: територіальні центри комплектування офіційно припинили прийом заяв щодо технічного виправлення даних у застосунку. Візити до військкоматів із цим питанням більше не приносять результату.

Новий алгоритм дій для військовозобов'язаних:

Звернення до ЦНАП: Саме Центри надання адмінпослуг тепер мають повноваження коригувати дані в реєстрах.

Паперовий пакет: Необхідно мати при собі оригінали документів (довідки про інвалідність, навчання або багатодітність).

Контроль статусу: Після візиту до ЦНАП зміни мають з'явитися в «Резерв+» протягом кількох робочих днів.

Юридична пастка: позиція адвокатів
Юристи попереджають: наявність права на відстрочку «по факту» не звільняє від відповідальності за порушення правил обліку. Якщо в електронному документі статус «неактивний», представники ТЦК мають право діяти згідно з мобілізаційним планом.

«Якщо громадянин не проконтролював оформлення відстрочки в системі, відповідальність лежить саме на ньому», — підкреслює адвокат Катерина Аніщенко.

В умовах нестабільної роботи електронних сервісів експерти наполегливо рекомендують завжди мати при собі паперові оригінали або завірені копії документів. Електронна помилка не повинна стати причиною примусової мобілізації.

Автор: Максим Газда

Дата: 15.02.2026