Закарпаттяенергозбут попереджає: як правильно оплачувати електроенергію
Кошти сплачені, а в квитанції — борг? Фахівці ТОВ «Закарпаттяенергозбут» (Група Tolk) звертають увагу споживачів на часті випадки неправильного зарахування платежів. Дізнайтеся, як уникнути помилок у банківських додатках та гарантувати, що ваші гроші надійдуть за призначенням.
Чому кошти «зависають»: головна помилка при оплаті
Найпоширеніша причина того, що гроші не потрапляють на ваш особовий рахунок — плутанина в назвах у банківських сервісах.
Багато побутових споживачів у пошуковому рядку банку вводять назву «Tolk». Оскільки Tolk — це бренд, система може видати кілька різних рахунків. Сплата за першими ліпшими реквізитами часто призводить до того, що платіж «зависає» в системі або йде не за призначенням.
Запам’ятайте: Tolk — це назва групи компаній, а вашим безпосереднім постачальником є саме ТОВ «Закарпаттяенергозбут».
Як знайти правильні реквізити в терміналі чи додатку?
Щоб ваша оплата була успішною, дотримуйтесь цього алгоритму:
У пошуку банківського додатка (Приват24, Ощад24, monobank тощо) вводьте назву: «Закарпаттяенергозбут».
Обирайте саме цей варіант, а не загальний бренд «Толк».
Обов'язково перевіряйте номер свого особового рахунку.
Зверніть увагу на розрахунковий рахунок: для побутових споживачів він починається на UA73....
Де перевірити свої дані?
Якщо ви не впевнені у правильності реквізитів, їх завжди можна знайти:
У паперовій квитанції, яка надходить вам щомісяця.
В [Особистому кабінеті] на офіційному сайті ТОВ «Закарпаттяенергозбут».
У чат-ботах енергопостачальника.
Важливо для тих, хто платить на пошті чи в касі банку
Помилитись може і оператор. Обов’язково перевіряйте чек після оплати. Якщо в назві отримувача вказано не «Закарпаттяенергозбут», а іншу компанію групи, платіж доведеться довго розшукувати, а за цей час може сформуватися заборгованість.
Своєчасна та правильна оплата — це запорука стабільного енергопостачання вашої оселі та всього регіону!
14.01.2026 року.
Автор - Неля Гречка.