Як отримати пенсію та грошові виплати в Укрпошті під час воєнного стану

Якщо ви не виїжджали і перебуваєте на своєму постійному місці проживання – будь ласка, очікуйте свою пенсію вдома або можете забрати її у відділенні згідно зі звичайним графіком. Залежно від розвитку ситуації дати виплат можуть бути перенесені, але виплати обов’язково будуть.


Перевірити роботу відділень Укрпошти у вашому регіоні можна за посиланням

У разі тимчасової зміни фактичного місця проживання одержувачі пенсій можуть отримати належні їм виплати переказом без відкриття рахунку у банку (в АТ “Ощадбанк” або відділенні АТ “УКРПОШТА”) відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 26 лютого 2022 р. № 162 “Про особливості виплати та доставки пенсій, грошових допомог на період введення воєнного стану”.

Наводимо інформацію про порядок таких виплат в АТ “УКРПОШТА”.

1. Зателефонуйте:

• або до Контакт-центру Укрпошти за номером телефону 0 800 300 545 та оберіть кнопку 2 – розділ «Пенсії, соціальні виплати та субсидії» (усі дзвінки безкоштовні) ;

• або до Пенсійного фонду України за номерами телефонів, які розміщені за посиланням

До сервісних центрів Пенсійного фонду можна також звернутись особисто.

Роботу порталу послуг, призупинену з метою захисту інформації при нарахуванні пенсій, буде відновлено найближчим часом.

2. Повідомте про необхідність отримання пенсії за іншою адресою та надайте таку інформацію:

• прізвище, ім’я та по батькові одержувача пенсії;

• адресу отримання пенсії до березня 2022 року;

• паспортні дані (серія та номер паспорту) ;

• номер телефону одержувача пенсії;

• спосіб отримання виплати (на відділення або за домашньою адресою)

• нову адресу доставки: індекс відділення Укрпошти або адресу тимчасового проживання.

Якщо ви поки не визначилися з місцем отримання виплати та бажаєте її отримати на будь-якому автоматизованому відділенні Укрпошти, до якого буде доступ, повідомте про це оператору.

Крім того, АТ “УКРПОШТА” повідомила.

Для осіб, які не мають можливості зняти готівку з банківських карток у банкоматах або відділеннях банку, є можливість скористатися такими сервісами:

• перерахування коштів з картки для отримання готівки у відділенні Укрпошти або з доставкою за адресою проживання за допомогою послуги «З картки додому»

• зняття коштів через POS-термінали у відділеннях Укрпошти.