Мовний інцидент у потязі «Одеса–Ужгород»: на Закарпатті зафіксували порушення законодавства про мову
У потязі №037Л, що прямував до обласного центру Закарпаття, стався черговий мовний скандал.
Провідниця «Укрзалізниці» відмовилася спілкуватися з пасажиркою державною мовою, попри чинні норми закону.
Обставини події
Про інцидент, що стався на відрізку шляху між Львовом та Мукачевом, повідомила пасажирка потяга — блогерка та мовна активістка Юлія Чубарєва. За її словами, конфлікт виник під час оголошення зупинки.
Перед прибуттям на станцію Мукачево працівниця залізниці розбудила пасажирів фразою російською мовою: «Слєдующая Мукачево».
Реакція на зауваження
На прохання пасажирки дотримуватися законодавства та здійснювати обслуговування українською мовою, провідниця не змінила мову спілкування. Замість переходу на державну, вона відповіла російською: «Мы стараемся».
Ситуація викликала значний резонанс у мережі, оскільки згідно із Законом України «Про забезпечення функціонування української мови як державної», сфера транспорту та обслуговування пасажирів має працювати виключно державною мовою.
Правовий аспект
Нагадаємо, що працівники державних підприємств, до яких належить і АТ «Укрзалізниця», зобов'язані володіти державною мовою та застосовувати її під час виконання службових обов'язків. Відмова у наданні послуг українською або перехід на іншу мову без прохання клієнта є порушенням закону, що може тягнути за собою дисциплінарну або адміністративну відповідальність.
Наразі офіційної реакції від представників «Укрзалізниці» щодо цього конкретного випадку не надходило.