За що відключають газ і як знову приєднатися до мережі

Тепер у компаній є можливість відмовитися працювати з несумлінними клієнтами.

В умовах вільного ринку газу споживач може залишитися без постачальника з різних причин, що від нього не залежать.

Наприклад:

— постачальник не продовжує договір після закінчення терміну його дії;

— постачальник збанкрутував;

— позбувся ліцензії;

— зіткнувся з технічними проблемами, що заважають йому надавати послугу;



— вирішив припинити роботу в цьому бізнесі;

— клієнт відмовляється оплачувати рахунки вчасно.

Остання причина — найпоширеніша. Раніше після погашення боргу людині знову підключали послугу. Тепер у компаній є можливість відмовитися працювати з несумлінними клієнтами. Якщо постачальник не хоче або не може працювати зі споживачем, повинен попередити його за 30 днів, пише Finance.ua.

Якщо від клієнта відмовився постачальник, він повинен вибрати нову компанію. Доки споживач вибирає, він обслуговується постачальником останньої надії (ПОН), який постачатиме йому газ протягом 60 днів.

Якщо постачання припинено через борги, то одразу укласти новий договір не вдасться. Це можна зробити тільки після подачі попереднім постачальником повідомлення про погашення заборгованості.

Щоб споживача знову підключили до мережі, він зобов’язаний надати новий договір із постачальником природного газу.