80 % аварійних відключень по області диспетчери «Закарпаттяобленерго» «бачать» в автоматичному режимі

З огляду на численні звернення споживачів ПрАТ «Закарпаттяобленерго» вкотре нагадує, що понад 80 % усіх відключень від електропостачання по області диспетчери товариства бачать в автоматичному режимі й одразу реагують на них. Саме тому нагадуємо, коли потрібно терміново телефонувати до обленерго, а коли слід трішки зачекати на відновлення електропостачання.

Інформуємо споживачів, що на лініях напруги класом напруги 6 кВ і вище ПрАТ «Закарпаттяобленерго» встановило спеціальне обладнання, яке одразу фіксує, на якій ділянці відбулося аварійне відключення, і передає сигнал диспетчерам, які працюють цілодобово. Саме вони вживають заходи щодо виявлення аварійної ділянки та відновлення електропостачання.

У яких випадках слід звертатися до ПрАТ «Закарпаттяобленерго»:

ви побачили обрив електролінії (при цьому нагадуємо про заходи безпеки: не наближатися до місця обриву, застерегти сторонніх осіб, терміново звернутися до кол-центру 0800501620, за можливості, дочекатися приїзду аварійної бригади);
при іскрінні на проводах, у щитових пристроях;
вам відомі факти розкрадання електроенергії або мереж та енергообладнання ПрАТ «Закарпаттяобленерго»;
відбулося відключення на вашій вулиці.
Детально про те, в яких випадках і куди потрібно звертатися, читайте тут: «Що робити і куди звертатися, якщо зникло світло»: https://bit.ly/30zmPQN

Нагадуємо, що графіки планових відключень, спрямованих на покращення якості електропостачання, оприлюднюються на офіційному сайті ПрАТ «Закарпаттяобленерго» заздалегідь, ознайомитися з ними можна за посиланням: https://bit.ly/3lugTT2

Також просимо споживачів врахувати, що в період передачі показів лічильника (два останні дні місяця й три перші дні наступного) кількість звернень до ПрАТ «Закарпаттяобленерго» суттєво зростає. Саме тому просимо всіх споживачів максимально користуватися дистанційними способами передачі показів, щоб розвантажити кол-центр для тих звернень, які справді потребують реагування.

ПрАТ «Закарпаттяобленерго» запровадило сучасні сервіси для дистанційної передачі показів лічильника і просить ними користуватися! Перелік усіх способів: https://bit.ly/3vYtd1m

Адміністрація ПрАТ «Закарпаттяобленерго» щиро вдячна всім споживачам за порозуміння та співпрацю.



Пресслужба ПрАТ «Закарпаттяобленерго»